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法務局

新聞稿

北市稽查健身中心定型化契約,不合格率逾五成,呼籲消費者簽約前要審閱內容
  • 發布機關:臺北市政府法務局
  • 聯絡人:王志仁
  • 聯絡資訊:27208889轉4546

  國內運動人口逐年成長,許多人喜歡到健身中心運動,臺北市政府為確保運動場館之安全並維護消費者健身權益,由法務局消保官與體育局、消防局、衛生局、建管處及商業處聯合稽查轄內101家公私立健身中心及運動場館,並於本(30)日召開記者會公布檢查結果。其中會員制健身中心定型化契約不合格率逾五成(詳如附表)。
  法務局表示,今年度擴大聯合檢查對象除知名大型連鎖健身中心外,亦包含本市各運動中心、設有健身房之複合式俱樂部及市立各級學校委外經營之運動中心等場館,查核期間為106年7月10日至10月19日。查核重點包括「人員、場地及衛生管理」、「消防安全」、「建築物安全」、「健身房設備及安全管理」及「定型化契約」等5大項目。其中「定型化契約」查核扣除單次付費等業者,實際查核共計75家,初檢不合格計42家,主要缺失為契約終止時其退費規定及會籍(個人教練課程)轉讓不符合「健身中心定型化契約應記載事項」之規定,經限期改善後,複查均已合格。
  體育局表示,有關「健身房設備及安全管理」查核部分,初檢不合格22家,主要缺失為現場器材無設備使用說明、現場未提供教練證照等);「消防安全」初檢不合格7家,主要缺失為消防設備不合格及未依規定遴用防火管理人;「人員、場地及衛生管理」初檢不合格3家,主要缺失為從業人員未健檢等,其中ANIKI複合健身俱樂部因室內設置吸菸室並供應熄菸筒,遭衛生局逕依菸害防制法第15條第2項規定,裁處新臺幣1萬元罰鍰。另「建築物安全」初檢不合格3家,主要缺失為尚未完成建築物公共安全檢查簽證及申報。以上初檢不合格業者中,尚有「台北運動健身中心」(建築物安全部分)待複檢,其餘不合格業者均已改善完畢。
  法務局最後提醒消費者,健身中心申訴案件多屬會員收費及解約退費等爭議,應先就業者所提供之契約詳細審閱、檢視場館環境、瞭解相關權利義務,並衡量是否符合自身需求後再行簽約,以避免相關爭議產生。如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」,以尋求協助。