跳到主要內容區塊

法務局

新聞稿

北市府公布百貨公司及大賣場停車場查核結果,違規已改善
  • 發布機關:臺北市政府法務局
  • 聯絡人:王志仁
  • 聯絡資訊:27208889轉4546

  為使消費者能安心使用大賣場及百貨公司停車場,臺北市停車管理工程處(下稱「停管處」)於106年4月至9月聯合法務局消保官、消防局、警察局、建築管理工程處,針對位於臺北市之22處百貨公司及大賣場所屬停車場展開聯合稽查,並於今(21)日召開聯合記者會公布查核結果,部分項目違規(附表1),經停管處命令業者限期改善,現已全部完成。另公布今年迄今查獲路外停車場無照營業者計10家(附表2),已依法裁處新臺幣(以下同)3,000元至1萬5,000元罰鍰。
  停管處表示,本次百貨公司及大賣場停車場稽查重點包括:營業時間及收費標準是否符合停車場營業登記證上之記載、是否符合路外停車場租用定型化契約之規範、身心障礙者專用停車位是否遭占用、建築公安及消防安全等項目(詳附表1)。停管處就違規項目業依停車場法第25條至第27條及第37條等規定命令業者限期改善,並均已完成。另停管處今年度共查獲有10家無證營業停車場並列管在案,業依情節輕重,按停車場法第37條規定裁處3,000元至1萬5,000元罰鍰,並限期辦理營業登記證,屆期仍未改善,將加強稽查頻率且連續裁處,同時於停管處網站公告。
  法務局表示,信用卡、會員卡及賣場購物停車優惠等附屬優惠停車權益亦為本次查核重點項目之一,22家百貨公司及賣場均有公告停車優惠資訊,提醒消費者多加注意業者優惠條件,以維護權益。另停車場消費爭議事項主要以「停車費用」為主,多因停車場收費問題或未明顯告示停車費率等,為減少爭議及維護停車秩序,臺北市政府將持續要求業者應明確標示停車費率,也呼籲消費者選擇使用有停車許可證照之停車場,停車前辨識重點包含:場內應張貼停車場登記證、場外清楚標示停車費率與管理規範、營業時間、收費標準、收費方式及聯絡電話等資訊,以保障停車權益。
  法務局最後表示,依據交通部公布之「路外停車場租用定型化契約應記載事項及不得記載事項」規定,停車場僅出租車位,供車輛停放之用,除可歸責於業者情形外,停車場對停放之車輛不負保管責任,故消費者選擇停車場時,建議應留意場內監視設備是否完善,如車輛遭損壞時,停車場方可提供相關監視畫面,以保障車主權益。另消費者對停車場如有任何消費上之爭議,可撥打停管處電話(02)27590666分機6328,或利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169(外縣市請撥:02-2725-6169)查詢,消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。